7月6日,一面印有“拾金不昧展風采 敬業奉獻樹楷模”的錦旗被送到中電建建(個)元高速運營管理部龍岔收費站,這面錦旗背后,是一場及時高效的暖心救助行動。
時間回溯至7月3日中午,司機李先生駕駛小型貨車駛離龍岔收費站時,面帶焦急之色向當班收費員緊急求助。據李先生講述,他在行駛中電建建(個)元高速運營管理部高速途中,因貨物固定不當,一臺嶄新的家用洗衣機從貨廂滑落,遺落在高速公路上,直至抵達龍岔收費站才發現物品丟失。
當班收費員在了解情況后,迅速意識到事件的緊迫性:洗衣機體積較大,遺留在高速行車道內,不僅會造成車主的財產損失,更可能對過往車輛的行駛安全構成嚴重威脅,極易引發交通事故。
龍岔收費站當即啟動應急響應機制。值班站管根據李先生描述的行駛路線,初步鎖定物品可能丟失的路段。隨后,第一時間聯系數據中心工作人員,請求借助沿線監控設備排查線索;同時,將洗衣機的外觀特征及大致掉落位置告知高速路巡隊員,協調開展尋找工作。
在各部門的高效協同配合下,很快在高速公路上發現了這臺丟失的洗衣機。經檢查,洗衣機雖有輕微磕碰,但整體完好。路巡隊員隨即對洗衣機進行妥善保管,并將其帶回龍岔收費站。
當李先生看到失而復得的洗衣機時,激動不已。為表達感激之情,他特意制作了錦旗,送到龍岔收費站工作人員手中。李先生表示,收費站工作人員反應迅速、各部門協作高效,不僅幫他挽回了財產損失,更消除了潛在的安全隱患,讓他深切感受到了高速服務的溫暖與專業。
此次事件充分展現了中電建建(個)元高速運營管理部工作人員熱心助人、高效協作、堅守安全底線的優良作風。中電建建(個)元高速運營管理部表示,將持續堅守崗位,以實際行動為過往司乘排憂解難,全力打造更具溫度、更值得信賴的高速公路服務窗口。
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